从端午出行看铁路发展惠及民生

日期:2019-06-12 04:22

随着端午小长假结束,周围不论是探亲访友的,还是游山玩水追逐梦想的同事、朋友,都会诉说我国铁路快速发展,在随走即能成行中,不仅丰富人们许多业余时间,也感觉到铁路服务是越来越接地气,越来越人性化。

我们出行都会遇到这样或那样麻烦事,铁路在各方面未雨绸缪都给做好准备,比如哺乳间、母婴候车室,比如手机加油站、针线包、小药箱等,还有小红帽、预约服务等,解了我们旅途上好多燃眉之急。

增加运力是保证人们踏上旅途关键,在今年端午小长假期间,各地铁路部门千方百计增加运输能力,优化列车开行方案。其中6月6日,全国铁路开行旅客列车9198列,其中加开列车728列,发送旅客1240.4万人次;6月7日发送旅客1497万人次,加开旅客列车723列;6月8日,全国铁路发送旅客1005.2万人次,加开旅客列车540列;6月9日,全国铁路发送旅客1370万人次,加开旅客列车889列。在增加运力同时,不断优化服务,让旅客不仅走得了,而且还要走得好。比如,呼和浩特局集团公司针对内蒙古“草原游”团体客流激增的实际,推出团体预约购票、绿色通道等服务,方便团体游旅客出行。武汉局集团公司开行16列主题鲜明“屈原故里”动车专列,方便游客前往秭归县参加“屈原故里端午文化节”活动。

(责编:刘泽、张雪冬)

作为大众化交通工具铁路,随着我国铁路建设步伐加快,铁路线遍布祖国四面八方,其中2.9万公里“四纵四横”高铁网,更是将各地间距离拉近许多,高铁动车组公交化开行,让人们出行更加随心所欲。再就是,与我国铁路线一样不断延伸的服务,也在与时俱进,不断创新,融入到我们出行每一个环节。

“复兴号”高铁以运营时速350公里引领世界,并且开行范围越来越大,中国铁路服务也在不断创新,越来越人性化和多样化。随着2019年暑运大考临近,铁路又在未雨绸缪,挖掘潜力,增加运力,并且通过学生票预定,送票到学校。同时,因地制宜开行各种旅游专列等措施,使暑运中每一个走在旅途上的人,都能够实现各自梦想,共享中国铁路快速发展成果。(冯根新)

以服务为宗旨,待旅客如亲人。铁路这几年服务观念转变大家是有目共睹,铁路服务是从旅客出行点点滴滴、每一环节着手,不断升级改造软硬件服务设施。同时充分利用互联网发展成果,使购票、旅途生活等方面越来越便捷,越来越丰富多彩。

铁路发展如何,服务好不好,只有旅客亲身体验后才有发言权。

伴随着互联网快速发展,人们生活也在悄然进入互联网信息时代,铁路部门及时推出购票、购物微信支付,电子车票使用范围不断扩大,候补购票功能全部推广,确实方便了不少出行者。再就是从刷卡进站到刷脸进站,更是减少人们进站排队等待时间。还有高铁动车组餐饮品类增加,点外卖上高铁,使人们旅途上舌尖多滋多味。WIFI覆盖车站候车区和部分列车,让人们旅途生活不再单调乏味。